Avez-vous déjà prêté attention à ces masques en bois utilisés par les troupes de la comédie antique et de la commedia dell’arte pour caricaturer la société : du pauvre au riche, du laid au beau, du gentil au méchant, du jeune au vieillard, du malade au vaillant…Ces masques permettaient la répartition des rôles entre le persona tragica ou comica et nous y sommes avec cet héritage devenu un outil marketing pérenne pour déterminer le client idéal !
Comment définir son persona buyer
Pour avoir la meilleure offre (différenciée de vos concurrents) avec la bonne communication, il faut identifier votre cible ‘qui sera votre utilisateur-acheteur’. La solution est d’établir des hypothèses pour modéliser la vie et l’environnement de votre persona/client idéal. Nous vous proposons un éventail des questions primordiales à vous poser ( liste non exhaustive ).
qui est-il?
quelles sont ses données personnelles?
quels sont ses modes de consommation?
quelle est sa vie sociale?
quelles sont ses envies?
quelles sont ses habitudes?
quels sont ses loisirs?
quelles sont ses peurs ses craintes?
quels sont ses besoins et objectifs?
quelles sont ses sources d’information?
La question ultime à laquelle vous devez répondre dans ce portrait robot
Comment votre produit ou service peut répondre à une attente ou créer un besoin chez votre futur client ?